Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

Cette politique explique quels renseignements personnels Le Repère recueille par ce site et par les échanges avec sa clientèle, pourquoi, et comment exercer vos droits. Le Repère est un restaurant avec salles de réception, situé à l’Hôtel Gouverneur Trois-Rivières, au 975 rue Hart.

Renseignements que nous recueillons

Ce site n’a pas de formulaire. Nous recevons vos renseignements lorsque vous nous écrivez ou nous appelez : votre nom, vos coordonnées, et les détails que vous nous donnez sur votre réservation ou votre événement.

Si vous acceptez les témoins de mesure, nous recevons aussi des statistiques sur les visites du site, comme les pages consultées et le type d’appareil. Notre hébergeur conserve des journaux techniques, dont l’adresse IP, pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à vos questions et préparer vos soumissions.
• Organiser vos réservations et vos événements.
• Comprendre comment le site est utilisé et l’améliorer, si vous avez accepté les témoins de mesure.
• Assurer la sécurité du site.

Témoins

Un témoin garde en mémoire votre choix d’accepter ou de refuser. Les témoins de mesure, ceux de Google Analytics, ne s’activent que si vous les acceptez. Vous pouvez changer d’idée à tout moment : gérer mes témoins.

Services externes

Nous faisons appel à des fournisseurs pour l’hébergement du site et la mesure des visites. Google peut traiter ces données à l’extérieur du Québec.

La réservation en ligne, l’achat de certificats cadeaux et notre fiche sur Pour Toujours se trouvent sur des sites externes. Chacun a sa propre politique de confidentialité, et les renseignements que vous y entrez sont traités par ces services.

Accès et conservation

Seules les personnes de notre équipe qui en ont besoin pour traiter votre demande ont accès à vos renseignements. Nous les conservons le temps nécessaire aux fins indiquées ici ou selon ce que la loi exige.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur correction ou leur suppression, et retirer votre consentement. Écrivez-nous à l’adresse ci-dessous. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Responsable de la protection des renseignements personnels, Le Repère, 975 rue Hart, Trois-Rivières
Courriel : repere@gouverneur.com
Téléphone : 819 379-4550

Changements

Nous publions toute modification de cette politique sur cette page, avec sa nouvelle date.